柳州万家乐空气能售后-销售《舒心MM满意》

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针对空气能热水器常见的一些故障，利群公司收集总结出了一些以往的经验，给广大用户提供一些解决
方案供您参考。

故障一：机组刚开机，不运转

分析：机组正常，通电后开机延迟3分钟启动；运行中人为突然关闭再启动时延迟3分钟启动；

解决方案：正常现象。

故障二：主机吸热翅片结霜


分析：除霜探头故障或冷媒含量过少，或毛细管微堵、脏堵、冰堵。

解决方案：更换除霜探头；充注同型号冷媒，必要时抽真空后再进行充注操作，清理毛细管。

故障三：风机不转压缩机运行

分析：风机与主板的插头松动；冷媒量过少。

解决方案：打开主机的上盖插紧风机的接头；充注同型号冷媒，必要时抽真空后再进行充注操作。


服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听，客户心声做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听
，客户心声。

公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心，放心

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

二、企业方针：科学管理、质量；优质服务、信誉

三、企业目标：创一流的品牌

四、员工宗旨：做一流的员工啊！

五、服务宗旨：您的满意，我的追求

六、人才理念：唯才是用

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