商业物业工程全生命周期的六大核心要点把控培训（3月17-19日）

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【成都】商业物业工程全生命周期的六大核心要点把控培训（3月17-19日）

商业物业培训：商业物业工程全生命周期的六大核心要点把控培训

【课程背景】
商业物业培训：商业物业工程全生命周期的六大核心要点把控培训；物业行业发展对商业物业工程管理的认知；
 
在专业技能上，熟悉工程管理、安全管理、物业管理法规，具备工程物业管理接管验收、前期介入、成本控制，设备设施管理等丰富经验；
 
在角色定位上，对项目安全品质工作进行监督、指导和管理，负责设备设施维护工作；负责下属团队包括工程经理、主管、工程师及技工的组建、培训、考核及日常督导。
 
在管理能力上，软性素质必须保证，沟通流利，思路成熟，总结归纳能力强，要具备职业经理人的气质；通晓ISO9000等质量标准体系，通晓计划管理、节点把控、团队建设、组织工作等必备的管理知识和技巧；
 
【课程对象】
 
总经理、副总经理、物业经理、项目经理、业务经理等物业中高层管理人员
 
【讲师介绍】
 
程老师：物业管理资深职业经理人、北京大学EMBA；
 
曾参与管理过多个甲级写字楼、五星级酒店、高端豪宅、高端购物中心等，历任万达商管区域公司总经理助理兼工程副总。具有近20年的房地产开发及物业管理从业经验，既有理论高度，又有实战操作经验，授课风格风趣幽默、言辞犀利、全场互动，实战有效，富于哲理。
 
【课程大纲】
 
部分：如何做好商业物业筹备期项目前期介入与承接查验
 
1、商业物业筹备期前期介入概述
 
筹备期前期介入的概念及作用
 
2、商业物业前期介入的主要工作事项
 
团队组建
 
主场调查
 
规划方案及图纸评审
 
房产技术条件对接
 
装修管控
 
机电设备调试及接管
 
三标体系建立
 
供方招投标选聘
 
物业协议签订
 
消防安全及证照办理
 
保洁开荒管控
 
开业庆典筹备及管控
 
3、商业物业重要模块化节点剖析
 
4、商业物业关键节点管控
 
4.1规划方案及设计图纸评审
 
商业地产设计划分
 
规划导向标识
 
4.2房产技术条件对接
 
配电、燃气
 
4.3开业庆典管控-预演内容
 
消防及防暴恐演练
 
各类应急预案演练
 
交通保障方案演练
 
开业安保方案演练
 
企划活动安保演练
 
VIP护卫方案演练
 
5、商业物业承接查验的关键要点剖析
 
第二部分：商业工程物业项目经理的四大管理能力提升
 
1、商业工程物业团队建设
 
认识团队、团队激励、团队沟通、团队冲突、提升团队执行力
 
2、如何提升并赢得客户满意度
 
关心客户、深入了解客户的需要、解救客户、对等公平、换位思考
 
3、商业工程物业成本管控
 
工程物业人员成本控制、公共区域水电气能耗成本控制
 
设备设施维保费用控制、物料消耗成本控制
 
4、如何加强项目的可持续经营
 
提升工程物业员工服务意识及专业水平
 
配合营运部门招商进场，租金催缴，企划活动的有效展开
 
提升项目品质，由品质提升更高层次的品位，提高客户体验
 
5、提升团队执行力
 
第三部分：商业物业设备设施日常养护和注意事项
 
1、电梯系统的日常养护和注意事项
 
2、暖通空调系统的日常养护和注意事项
 
3、给排水系统的日常养护和注意事项
 
4、消防系统的日常养护和注意事项
 
5、强电系统的日常养护和注意事项
 
6、弱电系统的日常养护和注意事项
 
7、土建综合类的日常养护和注意事项

【课程说明】
 [组织机构]：中房商学院 
 [时间地点]：2017年03月17-19日（0.5天项目现场参观考察 2天培训）   杭州（具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知，详情请咨询会务组）
 [培训费用]：3800元/人（讲师费、场地费、学习费、资料费、茶歇），会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。
 [联 系 人]：齐老师 18810861546  010-51146322    QQ:1225092981 
 [官方网站]：http://www.zhongfang.org.cn
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