第二类增值电信业务中的呼叫中心业务

详情描述：

什么是呼叫中心
l 呼叫中心业务是指受企事业单位委托，利用公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
l 呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员坐席的出租服务。用户可以通过国定电话、传真、移动通信终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该企事业单位的咨询服务。
l 申请条件
（1）内资公司
（2）注册资金1000万以上；
（3）有相应的项目人员社保。