本地生活服务的“新服务”元年

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「本地生活城市」，辐射当地 9000 余家中小商户。
「新服务」新在哪里，未来又将有多大作为？
传统流量模式的困局
想要理解什么是「新服务」，就先要从现在的本地生活服务行业状况说起。
据易观《2019 上半年中国本地生活服务行业洞察》，经过移动互联网时代的高速发展，2019 年上半年，中国本地生活服务的线上交易规模已经达到 9159.8 亿元人民币，预计全年有机会迈过 2 万亿门槛。不过与此同时，线上交易规模的环比增速已经回落到只有 6%。进入到了一个稳定发展的阶段。
而从「到家」版块里面占据主导位置的外卖市场来看，在 2019 年，行业 GMV 增速已经放缓到了 30% 多。这说明，经过了多年市场教育，消费者通过互联网方式获取本地生活服务已经基本普及，但也意味着，依靠补贴和流量的增长方式已经触到天花板，到了改换思维的时候。
什么是传统的流量模式？
简单来说，就是线上平台通过补贴的方式圈住用户，获取流量，然后再向商户们兜售相关的商业化产品。
因为移动互联网成为国民基础设施，年轻人们尤其依赖从网上获得信息，并产生消费行为。所以渐渐地，商家们也必须重视来自线上的流量——就拿餐饮行业来说，这两年陆续出现一些经营在地段不佳的美食城里的商户，他们每天的外卖订单甚至能占到总单量的八成以上，靠着外卖业务，商家能够节约下来租金和人员成本，但相应的，也对线上流量十分依赖。
由于流量说到底拿捏在平台手中，等到过了战事焦灼的补贴阶段，按照流量模式思维经营的平台，就很容易出现「拥流自重」，反过来从商户手里拿走更高的提点。商户对于平台「有苦说不出」，利润降低，也很难再把生意规模做大。后市场规模增速减缓，双方终达成一个存量情况下的动态平衡。
这样的模式，显然是不健康的，也无益于帮助商户解决经营过程中遇到的问题。
当整个互联网都进入了「下半场」，对于本地生活服务行业来说，也需要有人，能够站在商家的角度考虑问题。
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