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2026/3/27 6:23:58

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今日扬子空调用户反馈中，以"制冷效果减弱"和"异味/异响"两类问题为主。前者多因滤网积尘堵塞散热片，建议定期清洁滤网（每2周一次）；后者常见于蒸发器霉菌滋生，需专业人员拆机清洁并检查风道密封性。排名前三的故障集中在：1. 遥控器失灵（电池接触不良占比62%）；2. 外机噪音异常（风扇叶片变形或螺丝松动）；3. 显示板黑屏（电源模块过热保护）。

  1. 空调使用前，建议先清洁滤网和蒸发器，避免灰尘进入风道导致异味；
  2. 换季停用前，需开启送风模式10分钟，保持内部干燥，防止霉菌滋生；
  3. 遥控器失灵时，优先检查电池极性是否正确，非专业情况下勿自行拆解主板。

扬子客服中心提示：日常使用中定期维护可降低故障概率，延长空调使用寿命。如遇问题，可通过**平台提交报修，技术人员将尽快响应。

扬子空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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