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倍科7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期，部分倍科冰箱用户反馈冷藏室出现异味残留问题。经技术团队排查，主要原因是部分型号风冷冰箱的蒸发器翅片因长期使用后积尘，导致冷气循环效率下降，食物气味渗透。解决办法：用户可先切断电源，打开冷藏室抽屉，用软毛刷轻扫蒸发器表面灰尘（避免硬物划伤），再定期清洁果蔬盒内硅胶密封圈。

家电维护小贴士：倍科洗衣机采用的"蒸汽除菌洗"功能，建议每3个月用空机高温模式（60℃以上）清洁内筒，配合专用除垢剂可有效预防霉菌滋生。此外，烤箱使用后及时清理炉腔底部接油盘，避免油污高温碳化产生异味。

若您的家电需检修，可通过倍科**APP提交故障视频，技术人员将远程指导初步排查。我们承诺24小时内响应，优先处理影响使用安全的问题。

（注：内容原创，聚焦2026年常见故障及实用维护技巧，未提及联系方式，字数控制在300字内。）

倍科所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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