东芝空调24小时全国各售后受理客服中心

东芝空调服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

东芝空调常见故障速查与维修小知识

一、不制冷/制冷效果差

故障原因：

1. 滤网堵塞：灰尘覆盖导致空气循环受阻，建议每月清洗滤网。
2. 制冷剂泄漏：外机铜管焊点或阀门老化可能导致，需专业检测压力。
3. 外机散热片脏污：冷凝器附着油污或杂物，影响散热效率，可定期用高压水枪冲洗。

应急处理：先检查遥控器是否调至制冷模式，温度设为24℃左右，若无效则联系售后检测。

二、频繁停机保护

常见诱因：

1. 室内机风机故障：电机轴承缺油或扇叶变形会导致内机结霜，需更换电容或清理扇叶。
2. 外机电压不稳：电压波动超过±10%时，空调会触发过流保护，建议加装稳压器。
3. 温度传感器异常：外机感温头积灰或线路接触不良，可清洁后重新插拔传感器插件。

三、异味/噪音异常

实用小技巧：

• 空调异味多因蒸发器霉菌滋生，断电后用空调清洗剂对准出风口喷射，运行15分钟可缓解。
• 压缩机异响可能是地脚螺丝松动，关闭电源后用扳手轻调螺丝，避免持续高负荷运行。

四、遥控器失灵

维修窍门：

1. 电池接触不良：取出电池，用橡皮擦擦拭金属触点后重新安装。
2. 红外接收故障：检查内机顶部接收窗口是否被遮挡，清洁后仍无效则更换接收头。

温馨提示：空调每年需专业清洗一次换热器，定期检测氟利昂压力（R32机型需专业设备）。遇到故障先排查电源、滤网等简单问题，复杂情况切勿自行拆解，安全第一！

东芝空调24小时全国各售后受理客服中心

东芝空调各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

东芝空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

东芝空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

东芝空调24小时全国受理热线客服中心

专业维修东芝空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、无锡、开封、西安、重庆、南昌、湖州、芜湖、银川、株洲、洛阳、珠海、青岛、连云港、等城市。

东芝空调各售后全国24小时客服受理中心

东芝空调全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

黄石、大庆、鞍山、长春、嘉兴、徐州、宜兴、盐城、宜昌、淮安、